אתר מרכז הקניות הישראל – למון 5 , הוא אתר ישראלי הממוקם בארץ ומספק שירותים 24/7 בווצאפ ,האתר הוקם לגשר על פערי התיווך הרבים בגינם עלות המוצר לצרכן מגיע לרמות גבוהות מערכו האמיתי , קיצור שרשרת התיווך מאפשרת ללקוח להנות ממוצרים איכותיים שנבדקו, אושרו דורגו בחמישה כוכבים וכל זאת ישירות מהיצרנים .
המוטו שלנו מהיום הראשון בו הוקמה החנות ב2016 : לתת שירות כמו שהיית רוצה לקבל
כל המוצרים נשלחים מהארץ, מטופלים תוך מספר שעות מרגע קבלתם .משתדלים לתת מענה מידי לשאלות ועזרה ברכישה ושירות בווצאפ או בטלפון .
חברת השליחויות האחרונה בשרשרת האספקה עושה את המירב לספק את המוצרים 1-5 ימי עסקים
בכדי להוזיל את עלות המוצר אנחנו משלחים את המוצרים בדואר רגיל ובחינם [ כן , משלוח חינם !!! ] זמני המשלוח בדואר במעטפה של הדואר בארץ עד 12 ימי עסקים.
משלוחים לאילת בעלות 50 ₪ וזמני אספקה 2-6 ימי עסקים .
ניתנת אפשרות למשלוחים מהירים :
- משלוח עם שליח עד הבית 1-5 ימי עסקים בתוספת 25 ₪ או חינם בהזמנה בסכום מעל 250 ₪
מדיניות החזרים / החלפת מוצר / בדיקת מכשיר
לכל מוצר שנרכש באתר יש 14 יום להחזר כספי מלא או החלפה , כנגד החזרת המוצר ללא שימוש ובאריזתו המקורית לכתובת אותה יקבל בזמן הפניה לשירות הלקוחות של האתר במייל [email protected] .
טלפון ליצירת קשר 0542238008 בועז – שירות לקוחות [ ניתן גם להשאיר סמס או הודעה בווצאפ ]
משלוח המוצר חזרה מהלקוח אל שירות הלקוחות יהיה בדואר רשום על חשבון הלקוח ובאחריותו .
ניתן להשתמש בשירות שליח עד הבית לאיסוף מוצר בעלות 50 ₪
כתובת להחזרות :
- בועז דגני
- LEMON5
- ראובן 14
- קריית ביאליק
- 2706128
- 0542238008
ביטול עסקה : לקוח המעוניין בביטול העסקה יצור קשר עם שירות הלקוחות לתאום החזרת המוצר .
כשהמוצר יחזור למחסנים של לימון 5 , ייבדק/ו המוצר/ים ובמידה וימצא/ו תקין/ים כמו שנשלח/ו ,יקבל הלקוח החזר כספי על המוצר/ים עצמו/ם . אחריות משלוח המוצר חזרה על הלקוח .
מוצר שהוחזר לבקשת הלקוח יוחזר באריזתו המקורית/הקופסה המקורית וכל האביזרים שהגיעו ביחד עם המוצר . מוצר שיתקבל עם חוסרים/שבור/בלוי יתקבל החזר חלקי בלבד .
נא לשלוח את המוצר עטוף ומוגן ככל הניתן . מוצר שיגיע חזרה שבור , קרוע או בלוי , יקבל החזר חלקי בלבד .
החזר כספי/זיכוי לא יתקבל על תוספת עלות משלוח בדואר/שליחים/נקודת איסוף במועד ההזמנה .
המעוניינים באיסוף המוצר על ידי חברת השליחויות בעלות של 50 ₪ , נא להעביר בביט למספר 0542238008 בועז ולתאם איסוף
יום עסקים : כל יום בשבוע מלבד יום שישי,שבת,ערב חג או חול המועד .
